Сукня "Тера"

 Зверніть увагу, ціни на сайті вказані оптові, роздрібні вищі на 100грн.

 Гуртове замовлення повинне складатися з 3-х і більше виробів, будь-якого кольору і розміру.

Замовлення в нашому інтернет-магазині можна оформити:

1. Онлайн (через корзину сайту). Для цього потрібно додати в кошик товар або товари, які Вас зацікавили, переглянувши обрані моделі перейти до оплати, слідуючим кроком буде заповнення форми з даними про оплату і доставку замовлення. Якщо у Вас виникають труднощі при оформленні замовлення, Ви можете зв’язатись з менеджером для уточнення усіх деталей щодо Вашого замовлення.
2. Телефоном. Якщо через якісь причини Ви не зможете оформити замовлення через корзину сайту, зателефонуйте до менеджера за номером +38 (096) 404 4754 і продиктуйте обрані Вами товари. При цьому Ви можете уточнити усі додаткові питання.
3. Електронною поштою. Ви можете написати нам лист на 1velona@ukr.net, обов’язково вказавши: артикули товарів, кількість, розміри, кольори, спосіб доставки і оплати, адресу доставки та номер Вашого телефону для зв'язку.

Необхідну консультацію у менеджера можна отримати за телефоном  +38 (096) 404 4754   - з 9:00 до 18:00 - з понеділка по п'ятницю, в суботу з 9:00 до 17:00, неділя вихідний.

Замовлення обробляються  1-3 робочі дні. У понеділок і четвер формування і відправки замовлень немає.

Після виставлення рахунку, замовлення не підлягає зміні.

У звязку з першочерговою орієнтацією на гуртові замовлення і швидкий обіг товару, ми залишаємо за собою право змінювати: фурнітуру, прикраси, ремені, півтони кольорової гами виробів (не кардинально). При підтвердженні замовлення уточнюйте вище вказані деталі.

Оплата замовлень:

— Одразу. У цьому випадку проводиться 100% передплата на платіжну карту Приват Банку. Реквізити Вам надасть менеджер з продажу.  Оплату можна здійснювати через термінали Приват Банку, каси банку або систему Приват 24. Також,  за вимогою, для оплати замовлення ми можемо надати наш розрахунковий рахунок.

Про перерахунок грошей покупець повинен повідомити менеджера по телефону або на електронну пошту.

— При отриманні товару на складі «Нової пошти». У цьому випадку покупець  додатково до виставленого рахунку доплачує 2% (від суми рахунку) за переказ грошових коштів відправнику і 20 грн. за оформлення відповідних документів.

Вартість доставки оплачується покупцем при отриманні товару згідно з тарифами служби доставки.

 Доставка можлива двома способами:

1. "Новою поштою". Термін доставки "Новою поштою" 1-3 дні (розрахункову дату доставки Ви можете дізнатись на сайті перевізника).

2. "УкрПоштою". Оплата здійснюється наперед (100% передплата) за сукні на картку. Термін доставки "УкрПоштою" – 2-5 днів.

Ми докладаємо максимум зусиль, щоб шопінг в інтернет-магазині ТМ "Velona" викликав у Вас виключно позитивні емоції і не доставляв ніяких незручностей. Однак, в окремих випадках можуть відбуватися збої в процесі збору та доставки замовлення. Ми обіцяємо зробити все можливе для того, щоб вирішувати всі питання швидко і оперативно.

Якщо Ви отримали неправильно зібране замовлення:

Надішліть лист з зазначенням розбіжності з описом на електронну скриньку - 1velona@ukr.net, ми Вам відповімо протягом 24 годин. Після підтвердження неправильно зібраного замовлення, ми Вам обіцяємо:

• Компенсувати вартість повернення
• Вислати скориговане замовлення за наш рахунок.

Наші головні гарантії: чесність і порядність; якість наданої продукції; допустимість повернення у разі виробничого браку.

ТЕРМІН ПОВЕРНЕННЯ:

Відповідно до п. 1.8 Правил продажу товарів на замовлення та поза торговельними або офісними приміщеннями (Наказ Міністерства економіки України від 19 квітня 2007 року №103), повернення отриманого товару допускається протягом 14 календарних днів після його доставки (отримання в службі доставки).

ОБОВ'ЯЗКОВІ УМОВИ ДЛЯ ПОВЕРНЕННЯ / ОБМІНУ:

• Обмін або повернення товару здійснюється протягом двох тижнів (14 днів). Претензії щодо обміну або повернення товару після того, як минуло 14 днів з моменту отримання замовлення, розглядатися не будуть!
• Товар, що повертається повинен бути товарного вигляду (мати бірки, ярлики, не мати слідів використання і т.д.)
• При обміні або поверненні товару Вам необхідно звернутися за контактами, вказаними на сайті.
• Товар відправляється без післяплати. В іншому випадку посилка повернеться назад покупцеві.
• Покупець самостійно оплачує доставку товару, що повертається, згідно з розцінками служби доставки – "Нова Пошта".

Зверніть увагу, що обміну та поверненню товар не підлягає, якщо :

• Товари пошкоджені, ношені, забруднені, а також випрані вироби.
• Товари з пошкодженою упаковкою.
• Товар без бирок (ярлики і бирки не повинні бути зрізані).

Щоб уникнути непорозумінь, прохання оформляти обміни і повернення в найкоротші терміни, це дозволить Вам швидко отримати свій товар або грошові кошти.