fbpx Заказы, оплата, доставка | Velona

Обратите внимание, цены на сайте указаны оптовые, розничные выше на 200 грн. Оптовый заказ должно состоять из 3-х и более изделий, любого цвета и размера.

В первую очередь обрабатываются оптовые заказы, поэтому наличие товара необходимо уточнять у менеджера +38 (096) 404 4754 - с 9:00 до 18:00 - с понедельника по пятницу, в субботу с 9:00 до 17:00, воскресенье выходной.

Заказ в нашем интернет-магазине можно оформить:

  1. Онлайн (через корзину сайта). Для этого нужно добавить в корзину товар или товары, которые Вас заинтересовали, просмотрев избранные модели перейти к оплате, следующим шагом будет заполнение формы с данными о оплате и доставке заказа. Если у Вас возникают трудности при оформлении заказа, Вы можете связаться с менеджером для уточнения всех деталей относительно Вашего заказа.
  2. Телефоном. Если каким-то причинам Вы не сможете оформить заказ через корзину сайта, позвоните к менеджеру по телефону +38 (096) 404 4754 и продиктуйте выбранные Вами товары. При этом Вы можете уточнить все дополнительные вопросы.
  3. По электронной почте. Вы можете написать нам письмо на 1velona@ukr.net, обязательно указав: артикулы товаров, количество, размеры, цвета, способ доставки и оплаты, адрес доставки и номер телефона для связи.

Необходимую консультацию у менеджера можно получить по телефону +38 (096) 404 4754 - с 9:00 до 18:00 - с понедельника по пятницу, в субботу с 9:00 до 17:00, воскресенье выходной.

Заказы обрабатываются 1-3 рабочих дня. В воскресенье и понедельник формирования и отправки заказов нет.

После выставления счета, заказ не подлежит изменению.

В связи с первоочередной ориентацией на оптовые заказы и быстрый оборот товара, мы оставляем за собой право изменять: фурнитуру, украшения, ремни, полутона цветовой гаммы изделий (не кардинально). При подтверждении заказа уточняйте вышеуказанные детали.

Оплата заказов:

- Сразу. В этом случае проводится 100% предоплата на платежную карту Приват Банка, реквизиты Вам предоставит менеджер через смс или по электронной почте. Оплату можно осуществлять через терминалы Приват Банка, банка или систему Приват 24. Также, по требованию, для оплаты заказа мы можем предоставить наш расчетный счет.

О перерасчете денег покупатель должен сообщить менеджеру по телефону или по электронной почте.

- при получении товара на складе «Новой почты». В этом случае покупатель дополнительно выставленного счета доплачивает 2% (от суммы счета) за перевод денежных средств отправителю и 20 грн. за оформление соответствующих документов.

Стоимость доставки оплачивается покупателем при получении товара согласно тарифам службы доставки.

Если Вы выбрали пересылки "Укр Почтой", то оплата производится заранее (100% предоплата) за платья на карточку.

Покупатели стран СНГ оплачивают заказ международными денежными переводами. В страны СНГ товар отсылается вариантами, согласованными с заказчиком. При отсутствии «Новой почты» в населенном пункте заказчика, способ доставки оговаривается по телефону.